Jak uzyskać kopię faktury?

Sposób otrzymania faktury zależy od tego, czy korzystasz z wtyczki, czy z usług integratora, oraz od tego, czy faktura ma być wystawiona dla firmy (NIP) czy dla osoby fizycznej.

Od 1 lutego 2026 r., zgodnie z obowiązkiem KSeF, wszystkie faktury wystawiane dla firm (z NIP) są wystawiane w KSEF.

Jeżeli jesteś przedsiębiorcą swoją fakturę znajdziesz w KSEF. Dodatkowo obraz faktury w formacie PDF (razem z raportem transakcyjnym) jest wysyłany na przeznaczony do tego adres e-mail. Dokument możesz również sprawdzić i pobrać po zalogowaniu się do portalu Autopay – znajdziesz go w zakładce 'Księgowość'.
Dla osób fizycznych faktury są wystawiane poza KSeF i wysyłane na przeznaczony do tego adres e-mail. Możesz je również sprawdzić i pobrać po zalogowaniu się do portalu Autopay – znajdziesz je w zakładce 'Księgowość'.

Jeżeli nie masz dostępu do portalu Autopay – skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższego formularza i wskaż której transakcji ma dotyczyć faktura lub za jaki okres ma to być dokument.