Obsługa portalu Autopay
Jeżeli korzystasz z usług integratora (np. Shoper) – wszystkie informacje nt. zwrotów znajdziesz po zalogowaniu się do panelu administracyjnego.
Jeżeli korzystasz z portalu Autopay – status zwrotu jest widoczny przy danej transakcji i jest oznaczony jedną z dwóch poniższych ikonek:
Może zdarzyć się tak, że zwrot będzie już odnotowany w systemie, ale nie będzie jeszcze na koncie odbiorcy – wynika to z czasu, jaki jest potrzebny na przeksięgowanie (w przypadku zwrotów na kartę płatniczą lub BLIK najczęściej potrzeba do 7 dni roboczych).
Podziel się opinią